Widerrufsbelehrung

Entwurf für vieler-photography.de - bitte vor Veröffentlichung von einem Anwalt oder spezialisierten Dienst (z. B. eRecht24, Trusted Shops, IT-Recht Kanzlei) prüfen lassen.

Wichtiger Hinweis vorab

Du verkaufst sowohl Standardprodukte (z. B. Bücher, fertige Kalender) als auch individuell nach Kundenwunsch angefertigte Produkte (z. B. Wandbilder/Prints mit vom Kunden ausgewähltem Motiv, Größe, Rahmung). Für diese beiden Warengruppen gelten unterschiedliche Widerrufsregeln - deshalb ist unten zwischen beiden unterschieden. Du solltest in deinem Shopsystem sicherstellen, dass beim Checkout klar erkennbar ist, welches Produkt zu welcher Kategorie gehört, damit Kunden korrekt informiert werden.

A) Widerrufsbelehrung für Standardprodukte

(Gilt für Waren, die nicht individuell nach Kundenspezifikation gefertigt werden, z. B. Bücher, vorgefertigte Kalender, Standardartikel.)

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

B) Kein Widerrufsrecht für individuell angefertigte Produkte

(Gilt für Wandbilder, Prints und sonstige Produkte, die nach deiner konkreten Auswahl - z. B. Motiv, Format, Rahmung - individuell für dich angefertigt werden.)

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, kein Widerrufsrecht.

Dies betrifft insbesondere: individuell zugeschnittene Wandbilder und Prints, bei denen du Motiv, Format, Rahmung oder ähnliche individuelle Spezifikationen ausgewählt hast.

Wichtig für dich als Betreiber: Diese Ausnahme greift nur, wenn die Individualisierung tatsächlich maßgeblich ist - bloße Standardgrößen aus einer Auswahlliste ohne echte Personalisierung reichen nach herrschender Meinung in der Regel nicht aus, um das Widerrufsrecht auszuschließen. Ob deine konkreten Produkte unter diese Ausnahme fallen, sollte im Einzelfall anwaltlich geprüft werden - im Zweifel ist es rechtssicherer, ein Widerrufsrecht zu gewähren.

C) Buchung von Fotoshooting-Sessions

(Gilt für die Buchung eines Fotoshooting-Termins, z. B. im Rahmen einer Tour-Session.)

Rechtlicher Hintergrund: kein gesetzliches Widerrufsrecht

Bei der Buchung eines Fotoshootings mit einem konkret vereinbarten Termin handelt es sich um eine Dienstleistung der Freizeitgestaltung mit festgelegtem Termin. Für solche Verträge sieht das Gesetz gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht vor, da der Termin für dich als Anbieter nicht beliebig verschiebbar ist und eine kurzfristige Absage dir nicht anderweitig vermarktbare Kapazität kostet.

Wichtig für dich: Diese Ausnahme greift nur, wenn tatsächlich ein konkreter Termin oder Zeitraum vereinbart wird (z. B. „26.08., 14:00 Uhr“ oder ein festes Zeitfenster an einem bestimmten Tourstopp) - nicht bei einer offenen, jederzeit einlösbaren Buchung ohne Terminbindung. Solltest du auch offene Gutscheine oder terminlose Buchungen anbieten, gilt für diese ggf. doch das reguläre Widerrufsrecht wie unter Abschnitt A.

Weil das gesetzliche Widerrufsrecht hier nicht greift, regelst du die Stornierungsmöglichkeiten stattdessen über eigene vertragliche Stornobedingungen (unten). Diese sind Teil deiner AGB bzw. der Buchungsbestätigung, nicht der gesetzlichen Widerrufsbelehrung - du solltest sie deinen Kunden bei Buchung klar und aktiv mitteilen (z. B. in der Buchungsbestätigung oder direkt im Buchungsformular zum Anhaken).

Stornobedingungen für Fotoshooting-Buchungen

• Absage bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin: Der volle Betrag wird zurückerstattet.
• Absage weniger als 14 Tage vor dem Termin, ohne triftigen Grund: Statt einer Rückerstattung stellen wir einen Gutschein für den nächsten Tourstopp/das nächste Event aus. Der Gutschein ist zeitlich unbegrenzt gültig, solange Vieler Photography besteht.
• Absage weniger als 14 Tage vor dem Termin, mit triftigem Grund (z. B. eigene Erkrankung, höhere Gewalt): Der Kunde erhält eine volle Rückerstattung. Als Nachweis kann ein geeigneter Beleg verlangt werden (z. B. ärztliches Attest bei Krankheit).

(Hinweis: „Höhere Gewalt“ sollte idealerweise kurz definiert werden, z. B. Naturkatastrophen, plötzliche Verkehrssperrungen, behördliche Anordnungen - damit im Streitfall Klarheit besteht, was darunterfällt.)

(Rechtlicher Hinweis zur unbegrenzten Gutschein-Gültigkeit: Eine zeitlich unbegrenzte Gültigkeit ist grundsätzlich zulässig und sogar kundenfreundlicher als gesetzlich erforderlich - problematisch wäre nur eine zu kurze Frist. Praktisch bedeutet „unbegrenzt“ aber, dass die Verpflichtung bilanziell/buchhalterisch dauerhaft bestehen bleibt; das ist eher eine unternehmerische als eine rechtliche Überlegung, die du im Hinterkopf behalten solltest.)

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

Datum: _______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: August 2026 - Entwurf, rechtlich noch nicht final geprüft.

Offene Punkte zur Fertigstellung (vor Veröffentlichung ausfüllen)

• Klären, ob individuell angefertigte Wandbilder tatsächlich unter die Widerrufs-Ausnahme fallen (anwaltliche Prüfung empfohlen)
• Im Shop-Checkout klar kennzeichnen, welche Produkte widerrufsfähig sind und welche nicht
• „Höhere Gewalt“ ggf. noch genauer definieren (Abschnitt C)
• Rechtlich prüfen lassen, ob eine zeitlich unbegrenzte Gutschein-Gültigkeit so beworben werden darf/soll (siehe Hinweis unten)
• Diese Widerrufsbelehrung/Stornobedingungen mit AGB und Datenschutzerklärung verlinken
• Von Anwalt/eRecht24/Trusted Shops final gegenchecken lassen